灌人大〔2019〕22号

 

 

县十六届人大常委会第十七次会议

《关于全县小区物业管理工作情况的报告》

的审议意见

 

县人民政府：

    2019年5月28日，县十六届人大常委会第十七次会议听取并

审议了县政府关于全县小区物业管理工作情况的报告。

会议认为，县人民政府及有关部门采取完善制度，理顺管理机制，提升监管水平等一系列措施，不断提升我县物业管理工作水平，取得了一定效果。同时也指出，我县物业管理工作还存在一些不足和问题，主要有：一是管理部门职责不明，监管尚不到位；二是物业与业主关系不顺，服务水平不高；三是业委会形同虚设，作用发挥有待加强。

为此，会议建议：

（一）提高思想认识，强化工作责任落实。县政府及相关部门要根据《江苏省物业管理条例》和市委市政府《关于加强城市社区治理与服务的实施意见》等相关规定，结合我县实际，以不断满足人民日益增长的美好生活需要为目的，以提升服务质量为核心，明确工作任务，压实主体责任，全力推动物业管理逐步实现社会化、市场化、专业化、规范化发展。

（二）完善配套措施，加强物业规范管理。一是强化普法宣传。运用各种载体和新闻媒体，广泛宣传小区物业管理方面的法规、政策、制度。二是建立新型物业管理模式。建立健全完善物业管理各项制度，将物业管理纳入社会建设统一管理，积极探索行政主管部门、开发公司、物业企业、业主共同参与、相互监督的新型物业管理服务模式。三是根据相关文件规定，县物业主管部门进一步明确我县小区停车位、活动场所等公共设施权属。四是抓好小区物业管理的常规运营，及时化解各类物业管理矛盾纠纷，维护好广大业主的合法权益。

（三）加强业务指导，提升物业服务档次。一是要加大对《物业管理条例》等法律法规的学习培训力度，使物业管理部门、物业公司、小区业主、开发商、建设单位等都能了解物业管理相关的法律法规和规章制度。二是积极组建业主委员会。推荐具有一定组织能力的业主担任业主委员会委员，切实提升业主委员会人员的素质水平。三是充分发挥监管职能，物业主管部门要加大对物业公司的考评力度，探索建立物业信用评价机制，切实提高物业服务档次。

（四）强化部门监管，形成管理长效机制。县政府应尽快出台物业管理配套制度，形成科学完善的物业管理政策体系。物业主管部门要督促物业公司不断提升服务水平，建立透明的物业管理收费制度，公开服务内容、等级和收费标准，接受业主和主管部门的监督。继续加强房屋竣工验收和物业承接查验，确保物业服务设施设备质量合格，消除安全隐患。物业公司要不断提高服务意识，培养高水平的物业服务队伍，丰富物业服务内容，提升管理能力。

 

 

 

 

灌云县人民代表大会常务委员会

2019年6月19日

 

 

 

 

 

 

 

抄报：县委。

抄送：县住建局。

灌云县人大常委会办公室                 2019年6月19日印发